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浑江区开展“机动车维修质量服务月”活动总结

http://www.xgrup.tw  2014-03-28 10:58:00   来源:   点击数:
  

为进一步提高浑江区机动车的维修质量和服务质量,全面推进全行业的品牌化建设和诚信体系建设。浑江运输管理所接到了中国汽车维修行业协会下发的《关于开展“汽车维修质量服务月”活动的通知》(中汽修协字【20144号)文件后根据文件精神以“诚信为本、保证质量、节能减排、绿色维修”为主题?#21592;敬位?#21160;制定了详细的方案。确保本?#20301;?#21160;不流形式、取得实效。

本?#20301;?#21160;我所分三个阶段开展:

第一阶段: 37我所组织了本辖区内的多家企业在本所召开了以“浑江运输管理所开展机动车维修质量服务月活动”为主题的动员会议,会议上伊卫东科长宣读了“吉?#36136;?#27773;车维修行业协会关于开展机动车维修质量服务月活动的通知”,倡导各企业要结?#36758;?#36890;运输行业标准《机动车维修服务规范》和吉?#36136;?#22320;方技术标准《汽车维修服务质量规范》文件精神?#32454;?#36981;守、自觉执行、相互监督。姚?#20301;?#21103;所长提出了各企业要节能环保、绿色维修,为用户提供优质的服务,自觉树立良好的交通运输形象。会议中我所还对315的“3.15汽车维修质量服务活动”活动进行了安排部署。

    第二阶段:315我所结合“3.15消费者权益日在本辖区内开展了 3.15汽车维修质量服务”活动。活动中我所有8人参加、企业有8家、24人、悬挂宣传条幅8幅、摆放宣传展示板7块、发放宣传单2000余份、设置宣传台2个。为了更广泛的宣传此?#20301;?#21160;,我所在《长白山日报》和《吉林交通》报上分别刊登了相关的报道起到了舆论作用。活动当天各企业还挑选了有经验的技术人员向社会群众免费?#27493;?#27773;车的维护常识和如何辨别汽车配件的真伪等内容,增加消费者的防伪意识,同时也增强了各企业的服务规范意识、提高服务质量。

    第三阶段:在我所的倡议下325本辖区的维修企业和检测机构结?#36758;?#36890;运输行业标准《机动车维修服务规范》和吉?#36136;?#22320;方标准《汽车维修服务质量规范》文件精神统一?#21592;?#20225;业的员工组织了培训学习,倡导员工们要自觉执行、相互监督。各企业还纷纷表示要将“3.15活动精神继续进行下去,树立良好的企业形象。

    此?#20301;?#21160;有力的提高了各维修企业和检测机构的服务规范意识、推进行业健康发展,同时也增强了消费者的合法权益和防伪意识。2014年“机动车维修质量服务月”活动已接近尾声,但我所仍将继续加强对各维修企业的监督管理,全面推进全行业的品牌化建设和诚信体系建设。

浑江运输管理所(伊卫东、姚慧宁)

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